山西重拳整治全省A级景区:不达标的景区直接取消质量等级

乔家大院被摘牌一事对山西省文化旅游界的冲击还在继续。

澎湃新闻(记者注意到,山西省政府8月7日通过官网发布消息《山西出重拳专项整治A级景区》,并在副标题中指出,“从8个方面开展集中检查,对不达标或有严重问题的景区直接取消质量等级”。

这则来自山西省文旅厅的消息表示,为进一步提升景区服务质量和环境质量,8月6日,省文旅厅在全省范围内启动A级旅游景区专项整治,对不达标或有严重问题的景区直接取消质量等级。

消息指出,此次山西全省A级旅游景区专项整治,将依据《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准与《旅游景区质量等级管理办法》,围绕旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境保护等8个方面开展集中检查。并聚焦服务质量和环境质量,重点突出资源开发、公共设施、环境状况、旅游安全、旅游购物、综合管理、体制机制等7个重点内容。

消息强调,专项整治采取明查暗访相结合的方式,对全省A级旅游景区开展全覆盖、体检式复核检查。在专项整治期间,各市县要认真履行景区属地管理主体责任,对辖区所有A级景区开展集中自查,对不达标或存在严重问题的坚决处理、决不手软。同时,省文旅厅重点对4A、5A级景区进行复核检查,对不达标或有严重问题的景区直接取消质量等级,并视情况取消该市3A级旅游景区评定资格。

山西省文旅厅厅长盛佃清表示,此次全面开展全省A级景区专项整治,要以刀刃向内、刮骨疗伤的自我革命精神,按照“安、顺、诚、特、需、愉”六字要诀,对照A级景区质量评定标准,压实属地管理主体责任,严格组织实施A级景区自查自纠。针对存在的问题,从严从实整改,切实提升旅游服务质量和环境质量,推动全省文化旅游业高质量发展。

对于此次整治的背景,山西方面也直言:7月31日,文旅部召开2019年全国A级旅游景区质量等级提升电视电话会议,对复核检查严重不达标或存在严重问题的7家5A级旅游景区处理,其中,给予山西省晋中市乔家大院景区取消5A级旅游景区质量等级处理。为此,省文旅厅迅速与晋中市联动,深入研究景区整改提升工作,提出要从政治的高度看待乔家大院被“摘牌”问题,景区作为第一责任主体,必须直面问题、抓紧整改,尽快以全新的姿态、最优的服务回应社会关切。

由乔家大院被“摘牌”引发的震荡持续数日。8月1日,乔家大院被通报“摘牌”后的第一天,澎湃新闻报道显示,祁县县委、县政府针对乔家大院被取消旅游景区质量等级一事成立的综合整治领导组,已于8月1日8时进驻乔家大院开展工作。

8月2日,乔家大院把5A牌匾交还给了国家文旅部。据中国之声报道,8月3日,记者在乔家大院看到,景区悬挂的5A招牌已经不见,景区内很多商铺正在清理,很多商品正在下架,柜台、商品正在搬运到专门的购物市场。

8月5日,山西省文化和旅游厅厅长盛佃清、副厅长李贵、戎劲光带领相关处室人员赴晋中市督导乔家大院景区整改工作,提出要从政治的高度看待乔家大院被“摘牌”问题。

8月6日,祁县乔家大院旅游区管理处发布公告称,乔家大院景区将暂停运营10天。同一天,晋中市委副书记、市长、市文化和旅游工作领导小组组长常书铭深入祁县乔家大院景区现场办公,明确提出“把游客满意作为景区整改提升的唯一目标”。

《晋中日报》8月6日的报道还披露,山西省委书记骆惠宁、省长楼阳生和副省长张复明已就乔家大院景区被取消旅游景区质量等级作出重要批示。

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