乐蜂网披露化妆品B2C内幕:正品的低价总有限

6月12日凌晨,化妆品B2C垂直网站Lefeng.com公布《化妆品电商行业白皮书》,详细披露了“真低价”、“假n赔n”等行业背后的内幕,并从采购渠道、运营成本、定价、销售、物流等方面分析了电子商务运营模式。

你为什么要对你的同龄人做这样的事?Le bee高管解释说,电子商务行业的隐性经营战略很难在商业秩序环境下进一步健康发展电子商务,但它可能会摧毁整个行业。同时,他们认为越多的人对化妆品电子商务的运作有了更好的了解,对乐风来说就越好。

真正的低价?

在本白皮书中,采购、成本和价格是最重要的三个部分。Lefeng.com副总裁辛一华在会上表示:事实上,目前大多数电子商务公司都没有净利润。为了形成规模,销售一般采用成本定价法,而采购成本加上维持企业运营所必需的毛利润作为零售价格的基本标准。

白皮书更具体地披露了化妆品电子商务的一般成本构成:产品采购的直接成本约为70%-80%;运营成本占5%-6%,包括行政、总务、工资、技术等。绩效成本占12%-20%,包括仓储和物流配送的全部成本。

此外,还有最灵活的市场推广成本。正常情况下,成熟的电子商务提供商在3%到6%之间,在促销期间,电子商务提供商可能达到10%到15%。

事实上,营销成本与促销效果密切相关。如果促销投资能带来高销售回报,它将有助于降低总体平均成本,否则它将会推高。

根据这些分析,白皮书给出了一个全面的范围,即22%-30%的毛利率是规范真正电子商务运作的损益范围。考虑到直接购买成本,大约70%的柜台价格折扣是化妆品电子商务真正低价的下限。

“当然,电子商务公司并不属于那些为了吸引顾客而战略上亏本销售某些产品的公司。”辛一华说,“但一般来说,只要是正版产品,就只能达到有限的最低价格,所以说整个网络是最低的是不合逻辑的。”

保证是真的?

“这是真的吗?”这个问题在化妆品网上购物中很常见。即使在大型正规电子商务公司购物,消费者仍将难以回答这些问题。Lefeng.com采购经理徐青认为,混乱的网上购物环境和公众对化妆品电子商务采购渠道缺乏了解是造成这一现象的重要原因。

根据白皮书,正规的化妆品电子商务采购渠道有三种:第一,从制造商或地区代理商等一流单位购买,从渠道上游以相对较低的价格供应;第二种是向中间商购买,中间商从各种正式渠道接收商品,然后将商品供应给电子商务。中间商通过正式渠道提供发票或其他有效证明。电力供应商确认购买的产品是真实的。第三,分销商从一些品牌的二级或三级分销商处购买,但这部分购买的成本价往往相对较高,难以满足电子商务的定价体系,因此一般只是一种补充选择。

徐青指出,在渠道上游低价购买商品,直接零售而不分销,正是正规化妆品电子商务公司能够实现低价销售正品的“业务”。

但他也指出,总的来说,主要制造商会有意控制流向电子商务的产品数量,以避免对实体店造成太大影响。然而,传统的分销渠道很复杂,制造商很难独立控制产品的流动。例如,一家商场的专柜年销售额达到20-30亿元,通过电子商务采购取得了很多成绩。

“目前,化妆品的网上购买不到整个市场的5%,这显然不足以对实体店构成真正的威胁。”许晴说道。

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其次,没有退货期限的理由:一方面,留给消费者的时间是否足够长,足以充分体验和判断产品的适用性。另一方面,它是基于交货时间还是收货时间?延期交货付款承诺也有时间标准设置。它是基于正常交货时间还是商家设定的非常宽松的时间?

le bee存储、物流和客户服务主管沈宣浩表示,事实上,一家电子商务公司在信任消费者和考虑消费者的态度上,是否能够毫无障碍地履行对消费者的承诺,可以从侧面反映出它对自己产品和服务的信心。“如果产品是真正的产品,质量好,数量多,服务到位,就没有必要设置任何障碍来维护权利。”

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